Регламент Обмена и Возврата

В компании "Еврозабор Харків" мы стремимся обеспечить полное удовлетворение наших клиентов. Если приобретенный вами товар не соответствует вашим ожиданиям, вы имеете право на его обмен или возврат в течение 14 дней с момента получения.

Условия возврата и обмена

Товар может быть возвращен или обменен, если он не был установлен или использован. Если на деталях обнаружены следы установки, товар не подлежит возврату или обмену. Также важно сохранить товарный вид детали, упаковку, ярлыки и расходную накладную нашего магазина.

Процедура обмена и возврата

1. Свяжитесь с нашим интернет-магазином и сообщите менеджеру о своем намерении обменять или вернуть товар. Обсудите порядок передачи и сроки.
2. Верните товар в оригинальной упаковке и полной комплектации.
3. Вместе с товаром предоставьте заявление на возврат и расходную накладную нашего магазина, которая была включена в посылку.
4. В случае возврата товара, напишите заявление на возврат средств.
5. После отправки товара на обмен или возврат, сообщите менеджеру номер накладной.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется после проверки товара на целостность и полноту комплектации. Возврат производится не позднее 7 дней с момента получения товара и письменного заявления на возврат. Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные в заявлении.

Обратите внимание

Оплата услуг доставки при возврате товара осуществляется за счет продавца.

Мы ценим каждого нашего клиента и всегда готовы идти на встречу. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.